Naš cilj je seveda vaše zadovoljstvo, pa naj bo to še tako »obrabljena« fraza. Ker je res.
Če se vam zgodi, da ponudbe, ki ste jo kupili, iz neznanega razloga ne morete koristiti, se nam oglasite v roku 14 dni od opravljenega nakupa in vrnili vam bomo kupnino v obliki Kreditnih točk, s katerimi lahko kupite druge ponudbe. Seveda pa vam lahko vrnemo tudi denar, le izrazite željo.
Pravila o vračilu kupnine:
Do vračila kupnine ste upravičeni v kolikor vam ponudnik ni mogel nuditi kupljene storitve v navedenem roku. Poskrbeli bomo, da se vam v tem primeru vrne kupnina v roku 30 dni, od prejema podatkov za vračilo kupnine. Pri samem vračilu kupnine, kadar je napaka za nekoriščenje na strani ponudnika, kupec ne nosi nobenih stroškov, saj vrnemo celoten vplačan znesek.
Kadar kupec (pravočasno) zahteva povračilo sredstev zaradi lastne napake, se vrnjeni znesek zmanjša za 0,85€ oz. za znesek plačila preko UPN po veljavnem ceniku Banke Koper.
Za reklamacije že koriščenih kuponov je pristojen ponudnik, vsekakor pa vam bomo pomagali priti do rešitve, kolikor je v naši moči. V primeru, da ste z opravljeno storitvijo nezadovoljni, vas prosimo, da se nam oglasite na info@privoščite.si, preko spletnega obrazca ali pa nas pokličite na telefonsko številko 040 711 743.
Vračilo kupnine ni možno za kupone, ki jim je potekel rok veljavnosti, ne glede na razlog. Rok veljavnosti je naveden ob objavi ponudbe na spletni strani pod "opombe" in na vsakem kuponu.
V primeru pripomb, kritik ali predlogov, ste seveda nadvse dobrodošli. Na vaša vprašanja bomo odgovorili v najkrajšem možnem času. Pišite nam na naslov info@privoscite.si.
